Confidentialitatea si securitatea datelor

Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Conform cerințelor Regulamentului 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, DAL MARCHANDISER NETWORK S.R.L. (“STORE21”) are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizați.

Modificări ale documentului

Această informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal este actualizată periodic; orice nouă modificare va fi afișată pe site-ul nostru web www.store21.ro .

Data ultimei actualizări: Octombrie 2025

Cum ne puteți contacta

Opinia dvs. este importantă pentru noi. Dacă aveți întrebări cu privire la informarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți trimite solicitarea dvs. prin email la adresa contact@store21.ro sau prin poștă sau curier la adresa Ilfov, Voluntari, Bulevardul Nicolae Bălcescu nr. 22A, punând corespondența dvs. în atenția responsabilului cu protecția datelor.

Măsuri de securitate

Site-ul store21.ro  folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii eronate a informațiilor care se află în controlul său. STORE21 va depune toate eforturile și va lua toate măsurile necesare împotriva pierderii de informații cauzate de erori ale softului.

STORE21 poate conține linkuri către alte site-uri și nu este responsabil de politica de confidențialitate practicată de acestea. Vă recomandăm consultarea în prealabil a termenilor legali și a celorlalte informații referitoare la colectarea datelor cu caracter personal. Modalitățile expuse mai jos se aplică doar în cazul informațiilor colectate pe store21.ro

Datele privind plățile online

În cazul plății online cu cardul, datele sunt procesate prin procesatori autorizați. STORE21.RO nu stochează informații despre cardul dumneavoastră.

Prin completarea datelor dvs. în formularul de creare de cont și/sau de Comandă, alegeți să acceptați ca datele dvs. personale să fie incluse în baza de date a DAL MARCHANDISER NETWORK S.R.L. și vă veți da acordul expres și neechivoc ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate nelimitat teritorial și/sau temporar de către DAL MARCHANDISER NETWORKS.R.L., afiliații și colaboratorii acestora pentru desfășurarea activităților comerciale, de promovare, marketing, publicitate, administrative, de dezvoltare, cercetare de piață, statistică, urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentului consumatorului.

Drepturile dumneavoastră

În urma oricărui acord dat, aveți dreptul în orice moment să reveniți asupra acordului anterior exprimat și să vă modificați opțiunile.

Scopul colectării datelor

Colectăm datele dvs. cu următoarele scopuri:

• Marketing (inclusiv marketing direct)
• Furnizarea serviciilor sau produselor prezentate pe site
• Stocarea și procesarea informațiilor pentru îmbunătățirea relației cu utilizatorii
• Realizarea de studii de piață, statistici
• Monitorizarea vânzărilor și comportamentul consumatorului
• Evaluarea produselor și serviciilor oferite

STORE21 poate notifica utilizatorii/clienții privind ofertele curente prin newsletter și poate trimite felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale. STORE21 nu promovează SPAM-ul.

DAL MARCHANDISER NETWORK S.R.L. poate furniza datele dvs. cu caracter personal altor companii cu care se află în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora.

Informațiile dvs. cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchet, Poliție, Instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

Drepturile conferite de lege

Aveți următoarele drepturi garantate de lege:

1. Dreptul la informare: Puteți solicita oricând informații cu privire la datele dvs. cu caracter personal.
2. Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care le deține STORE21 în legătură cu dvs.
3. Dreptul de rectificare: Aveți dreptul de a rectifica datele deținute în legătură cu dvs.
4. Dreptul de a restricționa utilizarea datelor: În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a ne cere restricționarea prelucrării datelor dvs.
5. Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a putea lua cu dvs. datele proprii pe care ni le-ați comunicat.
6. Dreptul de opoziție: În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs.
7. Dreptul de ștergere: În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a ne solicita să ștergem datele dvs.

Oricare dintre drepturile dvs. se pot exercita pe baza unei solicitări scrise (email, fax, poștă).

Siguranța tranzacțiilor

Societatea recunoaște importanța respectării tuturor procedurilor legale necesare legate de siguranța datelor personale, precum și a tranzacțiilor electronice, și a luat toate măsurile necesare pentru a oferi cel mai înalt grad de siguranță posibil. Toate informațiile legate de datele personale ale utilizatorilor sunt tratate ca date confidențiale.

Confidențialitatea tranzacțiilor

Toate informațiile transmise de utilizator sunt confidențiale, iar societatea ia toate măsurile necesare astfel încât acestea să fie utilizate doar în măsura în care acest lucru este considerat necesar în contextul serviciilor oferite. Doar angajații autorizați au acces la informațiile cu privire la tranzacții și doar când acest lucru este absolut necesar.

Soluții de plată securizate

Produsele/serviciile de pe acest site web sunt comercializate prin intermediul soluțiilor de plată online oferite de EuroPayment Services. În vederea eliminării riscului ca datele dvs. să intre în posesia și să fie folosite abuziv de terțe persoane.

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului și va pune în mișcare cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care au încercat acest fapt.

Politica de securitate a datelor

În accesarea site-ului și utilizarea serviciilor oferite, doar în cazurile în care este necesară obținerea unui “nume de utilizator” sunteți de acord să furnizați date adevărate, exacte și complete despre dvs. așa cum se solicită în formularul de înregistrare ca utilizator.

În cazul în care informațiile nu sunt adevărate, inexacte sau incomplete, STORE21 își rezervă dreptul de a suspenda sau desființa contul dvs. fără nicio notificare prealabilă. Utilizatorii site-ului au posibilitatea ca în orice moment să vizualizeze și să modifice datele personale în cazul în care au intervenit modificări.

Conform Ordinului Avocatului Poporului nr. 52 din 18 aprilie 2002, STORE21 respectă cerințele minime de securitate a prelucrărilor de date cu caracter personal.

a) Identificarea și autentificarea utilizatorului

• Utilizatorii trebuie să se identifice pentru a accesa datele cu caracter personal.
• Identificarea se poate face prin mai multe metode: cod de identificare, cartela cu cod de bare, smart card, amprentă biometrică.
• Parolele trebuie schimbate periodic și păstrate confidențiale.

b) Tipul de acces

• Utilizatorii accesează doar datele necesare pentru îndeplinirea atribuțiilor de serviciu.
• Programul de aplicare păstrează jurnalul activităților.
• Jurnalul păstrează informațiile pentru cel puțin 2 ani.

c) Colectarea datelor

• Datele sunt colectate numai de la persoanele vizate, conform scopului determinat și legal.
• Colectarea datelor se face prin intermediul formularelor online.
• Formularul online conține toate informațiile legale necesare.

d) Executarea copiilor de siguranță

• Copiile de siguranță sunt realizate lunar.
• Copiile de siguranță sunt stocate în spații sigure.
• Copiile sunt verificate pentru restaurare.

e) Sistemele informatice

• Sistemele informatice sunt protejate prin măsuri de securitate (antivirus, firewall etc.)
• Accesul la sistemele informatice este restricționat.
• Sistemele informatice sunt monitorizate continuu.

Prin utilizarea site-ului nostru, acceptați politica noastră de confidențialitate.